Política de reembolsos
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Resumen
Si compras una guía de FoundlyPRO y no es lo que esperabas, puedes pedir el reembolso de tu compra dentro de los 14 días posteriores a la fecha de pago. Escríbenos a foundlypro123@gmail.com y lo gestionamos.
1. Naturaleza de los productos
Nuestros productos son contenidos digitales de entrega inmediata (PDF y bonos). Por su naturaleza no se pueden «devolver» una vez descargados, por lo que antes de comprar te invitamos a revisar la descripción, el índice completo de capítulos, el número de páginas y el contenido de cada bono en la página de venta.
2. Garantía de reembolso de 14 días
Puedes solicitar el reembolso del precio pagado dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra, sin necesidad de justificar extensamente el motivo. Para ayudarnos a mejorar, agradecemos que nos cuentes por qué la guía no cumplió tus expectativas.
Si resides en un país cuya ley te reconozca derechos de desistimiento o garantía más favorables que irrenunciables, esos derechos se mantienen.
3. Otros casos en que reembolsamos
Independientemente del plazo anterior, reembolsaremos:
- Cobros duplicados o realizados por error.
- Casos en que no puedas acceder o descargar el producto y no logremos solucionarlo en un plazo razonable.
- Archivos corruptos o diferentes a los descritos en la página de venta que no podamos corregir o reemplazar.
4. Qué no cubre
No se reembolsan:
- Solicitudes realizadas fuera del plazo, salvo los casos del punto 3.
- Casos de abuso: solicitudes reiteradas sobre el mismo producto o sobre varios productos con el patrón de descargar, copiar y pedir el dinero de vuelta, o evidencia de que el material fue compartido o distribuido.
- Resultados económicos: el reembolso no se concede por no haber obtenido determinados ingresos, ventas o rentabilidades, ya que no los garantizamos.
5. Cómo solicitarlo
Envía un correo a foundlypro123@gmail.com con el asunto «Reembolso», indicando: el correo con el que compraste, el producto, la fecha de pago y el número de pedido o recibo (si lo tienes). Respondemos normalmente en 1 a 3 días hábiles.
6. Cómo y cuándo recibes el dinero
Una vez aprobado, el reembolso se tramita a través de Lemon Squeezy al mismo método de pago utilizado en la compra, por el importe total pagado (incluidos los impuestos cobrados). Normalmente se refleja en 5 a 10 días hábiles, aunque el plazo exacto depende de tu banco o del emisor de la tarjeta. Pueden no devolverse las comisiones de conversión de moneda aplicadas por tu entidad.
7. Efectos del reembolso
Al aprobarse un reembolso, tu licencia de uso del producto queda revocada y te comprometes a dejar de usar el material y eliminar las copias. El reembolso también anula cualquier comisión de afiliado asociada a esa compra.
8. Contracargos
Si tienes algún problema con tu compra, te pedimos que nos escribas antes de iniciar una disputa o contracargo con tu banco: es más rápido para ti. Los contracargos injustificados pueden dar lugar a la revocación del acceso.